As mulheres vítimas de violência doméstica ou familiar têm à disposição um serviço inédito na cidade de São Paulo. Uma parceria do Governo do Estado com o aplicativo de mobilidade 99, por meio da Secretaria de Políticas para a Mulher (SP Mulher) e da Secretaria da Segurança Pública (SSP), oferece transporte gratuito e seguro até unidades de apoio, como a Delegacia de Defesa da Mulher (DDM), Instituto Médico-Legal (IML), entre outras redes.
O serviço é acionado após a vítima entrar em contato com a Polícia Militar. As policiais que atendem as ocorrências na Cabine Lilás podem solicitar a corrida para a mulher, como forma de apoio às vítimas, junto a motoristas parceiros da 99. As vítimas que estão em situação emergencial e de risco imediato são atendidas diretamente pela Polícia Militar.
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“A falta de recursos, a distância ou mesmo o medo de se deslocar impede que mulheres em situação de risco busquem ajuda”, ponderou a policial Renata Alves, que atende as vítimas na Cabine Lilás. “Essa parceria vai facilitar o atendimento e a prestação de socorro para a mulher agredida. Muitas vezes, ela quer fazer o registro formal, mas não tem como chegar até a delegacia ou outra unidade de apoio, então agora nós conseguimos prestar esse auxílio.”
Uma dona de casa foi a primeira mulher a acionar o serviço. Ela ligou no 190 para denunciar uma agressão que tinha acontecido horas antes. A vítima demonstrou o desejo de registrar a ocorrência em uma Delegacia de Defesa da Mulher. Diante disso, a policial acionou o aplicativo por meio do voucher disponibilizado pela 99.
O motorista transportou a mulher da casa dela até a delegacia. Todo o deslocamento foi acompanhado pela policial da Cabine Lilás. A vítima também recebeu informações sobre a placa do carro e nome do profissional por WhatsApp. Após o registro da ocorrência na delegacia, houve uma nova solicitação para que a mulher fosse levada ao Instituto Médico Legal e, posteriormente, de volta para casa.
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“A primeira semana de ativação da parceria demonstra a efetividade do serviço e a urgência de garantir meios seguros para que as mulheres acessem a rede de proteção. Com o transporte gratuito, asseguramos que as vítimas tenham um caminho rápido e seguro para buscar acolhimento e apoio especializado”, afirmou a secretária de Políticas para a Mulher, Valéria Bolsonaro.
“99 reafirma seu compromisso com a segurança da Mulher com parcerias e iniciativas consistentes como o apoio a Cabine Lilás, amplificando suas capacidades e promovendo mobilidade às mulheres em situação de violência. No primeiro semestre de 2024, por exemplo, a 99 registrou uma queda de 32,5% por milhão de corridas nos casos de assédios contra passageiras em comparação com o mesmo período do ano anterior”, afirma Tatiana Scatena, diretora de Segurança da 99.
Como funciona
A mulher vítima de violência doméstica ou familiar que fizer o contato com a Polícia Militar por meio do 190 é direcionada para a Cabine Lilás. Ela tem um atendimento especializado e humanizado realizado por policiais femininas.
Durante a conversa, a mulher recebe diversas orientações. Se não for uma situação de emergência, ela tem a opção de registrar uma ocorrência online ou, se preferir, se deslocar até uma Delegacia de Defesa da Mulher.
Nesse caso, a vítima pode utilizar gratuitamente o app da 99, que será acionado pela PM por meio de um voucher disponibilizado pelo convênio. O veículo transportará a vítima até um dos serviços disponíveis, como delegacia, Instituto Médico Legal ou alguma outra rede de apoio.
As policiais da Cabine Lilás, responsáveis pelo acionamento, também vão acompanhar o deslocamento da mulher em tempo real até o destino final. Em caso de necessidade, uma viatura da Polícia Militar também será deslocada para o acompanhamento da ocorrência para que a mulher se sinta ainda mais amparada.
Sobre a Cabine Lilás
Lançada em março de 2024, a Cabine Lilás, composta por policiais femininas, já ajudou mais de 6 mil mulheres com atendimentos e orientações sobre como obter medida protetiva, direitos como auxílio-aluguel, redes de abrigo e outros. Nesse período, 98 suspeitos foram conduzidos à delegacia por violência doméstica na capital paulista e região metropolitana. Do total, 32 permaneceram presos. Neste ano, o serviço começou a ser expandido para o interior de São Paulo. A primeira região a receber o programa foi São José do Rio Preto. Policiais treinadas operam a Cabine Lilás para atender e orientar as mulheres vítimas de violência. Até o final do ano, todas as regiões do estado vão contar com o serviço.
SP Por Todas
SP Por Todas é um movimento promovido pelo Governo do Estado de São Paulo para ampliar a visibilidade das políticas públicas para mulheres, bem como a rede de proteção, acolhimento e autonomia profissional e financeira para elas. Essas frentes estão nos pilares da gestão e incluem novas soluções lançadas em março de 2024, como o lançamento do aplicativo SPMulher Segura, que conecta a polícia de forma direta e ágil caso o agressor se aproxime; e a criação de novas salas da Delegacia da Defesa da Mulher 24 horas. Mais informações www.spportodas.sp.gov.br
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Com informações do Governo de São Paulo
