Acolhimento: equipe de unidade de saúde é parabenizada na Câmara de Suzano por atendimento humanizado

Descrição da imagem #PraCegoVer: de pé, no Plenário da Câmara, equipe da USF Vereador Marsal Lopes Rosa segura moção de aplauso que recebeu do vereador Denis (ao centro).

Foto: Wanderley Costa

A equipe da Unidade de Saúde da Família (USF) Vereador Marsal Lopes Rosa foi homenageada na sessão de ontem (20) da Câmara de Suzano. A moção de aplauso, de autoria do vereador Denis Claudio da Silva (PSD), o filho do Pedrinho do Mercado, foi aprovada por todos os parlamentares.

De acordo com Denis, no dia 14 deste mês, uma pessoa em situação de vulnerabilidade social foi até a unidade de saúde, localizada na Vila Amorim, para receber medicação. “A equipe, em vez de fazer apenas um atendimento, começou a conversar com esse cidadão e entender quais eram as necessidades dele naquele momento. E houve também a receptividade da pessoa, porque eu sempre digo que só conseguimos ajudar quem aceita ser ajudado. Muitas vezes, a pessoa se nega a receber qualquer tipo de apoio”, explicou.

Segundo o vereador, a equipe acolheu essa pessoa e, “com respeito e dignidade”, ofereceu banho, roupa limpa e alimentação. Depois, o médico da unidade, com empatia, conseguiu obter informações pessoais do paciente e descobriu que ele era morador de Poá e estava em situação de rua havia pelo menos dois anos.

“Não bastasse isso, toda a equipe da unidade se empenhou em procurar familiares pelas redes sociais. A busca teve resultado e foi localizado um primo, que conseguiu encontrar a mãe. Eles entraram em contato e os familiares vieram buscar esse ente querido que estava perambulando pelas ruas da nossa cidade, permitindo que ele reencontrasse sua família”, contou.

O vereador destacou a importância desse atendimento diferenciado, que, segundo ele, “devolveu a dignidade” ao paciente. “É isso que nós temos que fazer e é isso que devemos cobrar dos nossos servidores públicos”, afirmou.

Pauta

Além desta moção, os parlamentares aprovaram outros nove itens. O vídeo completo da sessão está disponível no canal da TV Câmara Suzano no YouTube e no Facebook da Casa de Leis.