A denúncia indicou que os animais estavam presos em corrente curta e, por isso, os técnicos da Prefeitura orientaram a tutora a mantê-las soltas ou fixar um cabo de aço no chão para que a coleira e a guia possam dar mais espaço para os animais se movimentarem. A tutora explicou ainda que uma cadela teve duas crias seguidas com perda dos filhotes, fator que, associado à suspeita da doença, teria favorecido o quadro de extrema magreza.
Denúncias de maus-tratos contra animais devem ser registradas pelo aplicativo Colab, pela Ouvidoria (156) ou pela Guarda Municipal (153), assim como por meio de boletim de ocorrência na Polícia Civil. É fundamental que esses registros sejam feitos pelo denunciante, o que facilita a atuação da Prefeitura no atendimento dos casos.
O Nubea dispõe de atendimento a animais errantes, doentes e debilitados no local da ocorrência, ou internação caso haja necessidade. Também existe o programa Captura, Esteriliza e Devolve (CED), para controle populacional e saúde.
O cuidado com os animais abandonados passa por uma série de ações realizadas pelo município e que devem contar também com o apoio da população. Outro ponto que precisa ser reforçado é que o abandono de animais é considerado crime ambiental.
A Prefeitura realiza campanhas permanentes divulgando a importância da posse responsável de animais, assim como disponibiliza toda uma estrutura de apoio aos tutores e seus animais.
